Η δημιουργία ενός λογαριασμού είναι απλή και σας παρέχει πλήρη πρόσβαση στις λειτουργίες του ιστότοπού μας. Κάντε κλικ στην επιλογή "Σύνδεση/Εγγραφή", συμπληρώστε τα στοιχεία σας και επιλέξτε έναν ασφαλή κωδικό πρόσβασης που μόνο εσείς γνωρίζετε. Με τον λογαριασμό σας, μπορείτε να δείτε το ιστορικό παραγγελιών σας, να αποθηκεύσετε διευθύνσεις αποστολής και να κάνετε τις επόμενες αγορές σας πιο γρήγορα και εύκολα.

Για να ολοκληρώσουμε μια παραγγελία, χρειαζόμαστε ορισμένες βασικές πληροφορίες όπως το όνομά σας, το email σας, τον αριθμό τηλεφώνου σας και τα στοιχεία πληρωμής. Είναι σημαντικό όλες οι πληροφορίες να είναι σωστές και ακριβείς, ώστε να μπορέσουμε να παραδώσουμε τα προϊόντα σας με ασφάλεια και στην ώρα τους.

Μπορείτε να πληρώσετε με πιστωτική/χρεωστική κάρτα ή μέσω τραπεζικής μεταφοράς. Κάθε μέθοδος είναι ασφαλής και προστατεύει τα δεδομένα σας. Σε περίπτωση παραλαβής από το φυσικό κατάστημα, υπάρχει επιπλέον η δυνατότητα πληρωμής με μετρητά ή κάρτα. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης των πληρωμών, δείτε εδώ .(https://www.proofofconcept.gr/copy-of-shipping-policy-1)

Για αποστολές εντός Ελλάδας, η παράδοση διαρκεί συνήθως 1-5 εργάσιμες ημέρες ανάλογα με την τοποθεσία σας. Εάν επιλέξετε να παραλάβετε από το κατάστημά μας, μπορείτε να το κάνετε κατόπιν προηγούμενης συνεννόησης. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το κόστος αποστολής και τους χρόνους παράδοσης, ανατρέξτε στην πολιτική αποστολής (https://www.proofofconcept.gr/copy-of-contact)μας.

Απολύτως! Προσφέρουμε επιλογές προσαρμογής για επιλεγμένα κομμάτια, όπως αναφέρεται στις πληροφορίες προϊόντος. Επικοινωνήστε μαζί μας για το αίτημά σας και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι ορισμένα προϊόντα απαιτούν 1–7 ημέρες για την κατασκευή τους. Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς με βάση την επιλεγμένη μέθοδο. Οι παραγγελίες άνω των €70 εντός Ελλάδας έχουν δωρεάν αποστολή! Μπορείτε επίσης να επιλέξετε να παραλάβετε από το κατάστημά μας χωρίς επιπλέον κόστος.

Ναι, κάνουμε τακτικά προσφορές και προσφέρουμε εκπτώσεις στους πιστούς πελάτες μας. Εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο ή ακολουθήστε μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να ενημερώνεστε για τις τελευταίες προσφορές!

Ναι! Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας, συμφωνείτε με τους Όρους Χρήσης μας. Αν θέλετε να δείτε όλες τις λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας μας, μπορείτε να τις διαβάσετε εδώ (https://proofofconceptathe.wixsite.com/website-1/en/terms-and-conditions). Αν κάτι δεν είναι σαφές, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας πριν πραγματοποιήσετε μια αγορά.

Δεν παρέχουμε επιστροφές χρημάτων. Ωστόσο, μπορούμε να εκδώσουμε πιστωτικό σημείωμα για προϊόντα πλήρους τιμής εντός 30 ημερών από την αγορά. ​ Όλα τα επιστρεφόμενα είδη πρέπει να βρίσκονται σε αχρησιμοποίητη κατάσταση. Λάβετε υπόψη ότι τα σκουλαρίκια δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους υγιεινής. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει τον αριθμό παραγγελίας σας και μια σύντομη εξήγηση για την επιστροφή μαζί με το δέμα σας. Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία, στείλτε μας email στη διεύθυνση info@proofofconcept.gr

Για ερωτήσεις σχετικά με την εξυπηρέτηση πελατών, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@proofofconcept.gr.(mailto:info@proofofconcept.gr) ​ Εξετάζουμε τα email κάθε Δευτέρα, Τετάρτη και Παρασκευή. Παρακαλούμε να περιμένετε 1-2 ημέρες για να απαντήσουμε. Συνήθως δεν απαντάμε τα Σαββατοκύριακα, αν και ενδέχεται να κάνουμε περιστασιακά εξαιρέσεις εάν το επιτρέπει ο χρόνος.

Σε περίπτωση που ο χρήστης επιθυμεί να διαγράψει τον λογαριασμό του ή να διαγραφεί από τη λήψη ενημερωτικών επικοινωνιών (unsubscribe), μπορεί να αποστείλει σχετικό αίτημα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@proofofconcept.gr (mailto:info@proofofconcept.gr), και το αίτημά του θα διεκπεραιωθεί το συντομότερο δυνατό.